W poniedziałek na antenie TVN wyemitowano odcinek programu Bitwa o Gości z udziałem menedżerów Hotelu Kiston w Kistowie w gm. Sulęczyno. Hotelarze z Kaszub stanęli do rywalizacji z rodzeństwem prowadzącym kameralny dworek na Pojezierzu Drawskim oraz gospodarzami domków w Borach Tucholskich.

Zgodnie z formułą programu hotelarze odwiedzają obiekty swoich konkurentów, testują ofertę i bez taryfy ulgowej oceniają stosunek jakości do ceny, standard obsługi. Wskazują w ten sposób, kto naprawdę zasługuje na miano gospodarza idealnego, a kto powinien jeszcze popracować nad swoją ofertą

Hotel Kiston w Kistowie był pierwszym przystankiem, który odwiedzili uczestnicy 6. odcinka trzeciego sezonu tego programu.

- Czterogwiazdkowy obiekt, którym zarządzają Adrian i Waldemar, dysponuje 90 pokojami, restauracją opartą na lokalnych produktach, rozbudowaną strefą spa, kręgielnią oraz siłownią. Skala hotelu i wysoki standard stawiają przed gospodarzami konkretne oczekiwania ze strony konkurencji - podkreślają twórcy programu. 

Jak goście ocenili Kiston?

Do hotelu Kiston przyjechali Robert i Asia, którzy prowadzą kameralną agroturystykę - dworek Głogowiska w miejscowości Łączna na Pojezierzu Drawskim oraz Ewa i Michał - właściciele domków The Tleń Lodge w Borach Tucholskich.

Hotel nie wywarł dobrego pierwszego wrażenia na odwiedzających

- Kicz, spodziewałem się będąc na Kaszubach czegoś klimatycznego, z drewna. Pierwsze skojarzenie - szpitalne - mówili Ewa i Michał.

- Po królewsku, luksus. Dla nas zbyt wystawnie, wolimy coś prostego - powiedzieli przyjezdni z Pojezierza Drawskiego.

W swoich pokojach znaleźli m.in. włosy, dziury w prześcieradle, zacieki w łazience. Rozczarowali się basenem, który określili jako dość zatłoczoną pływalnię. 

- To jest hotel, do którego w ogóle byśmy nie przyjechali - stwierdzili Ewa i Michał.

Wrażenie wywarły na gościach natomiast sala z kręglami i barem. Bardzo smakowało im wystawne śniadanie. 

W rozmowie z menedżerami hotelu Kiston pozostali uczestnicy programu wskazali na niedogodności. 

- Jesteśmy po bardzo intensywnym sezonie, dlatego prace cały czas trwają - mówił Adrian z hotelu Kiston. - Przepraszamy za te sytuacje - powiedział Waldemar. 

Wygrana hotelarzy z Kaszub

Następnie hotelarze z Kistona pojechali w Bory Tucholskie i na Pojezierze Drawskie, by ocenić tamtejsze obiekty. Każdy z uczestników programu oszacował, ile jego zdaniem powinien kosztować nocleg w danym miejscu. 

Warto dodać, że na tym polegają nowe zasady programu - oprócz oceny standardu obiektu kluczowe znaczenie ma teraz jego cena. Uczestnicy dopiero na końcu poznali prawdziwą cenę i mogli skorygować swoją opinię.

O wyniku decydowały nie tylko jakość miejsca, ale przede wszystkim to, czy cena była adekwatna do oferowanych warunków. Okazało się, że to hotel Kiston uzyskał najwyższy procent wartości noclegu w stosunku do ceny oczekiwanej przez gospodarzy. Zdobył 89 proc. i wygrał odcinek. 

Nie spotkało się to z entuzjazmem pozostałych uczestników odcinka - ich zdaniem hotelarze z Kistona zaproponowali zbyt niską stawkę za pobyt w jednym z obiektów. 

- Trudno nam się z tym zgodzić. Czasami można wygrać, a tak naprawdę przegrać - mówili goście z Borów Tucholskich i Pojezierza Drawskiego. 

- Absolutnie nie była to żadna strategia, ocenialiśmy komfort, który zastaliśmy - powiedział Adrian z Hotelu Kiston. 

Cały odcinek można obejrzeć na stronie player.pl.