Zamknij

Od dawna nie ma faktur za prąd. Problem mają nie tylko firmy

11:44, 04.04.2023 Aktualizacja: 11:59, 04.04.2023
Skomentuj fot.kolaż.oprac.W.D. fot.kolaż.oprac.W.D.

Jestem małym przedsiębiorcą i od listopada nie otrzymałem faktury za energię elektryczną - pisze nasz Czytelnik. Okazuje się, że nie on jeden ma taki kłopot. Faktury z pewnością przyjdą, ale będą zawierały kwoty skumulowane z niekiedy wielu miesięcy. Podobna sytuacja dotyczy klientów indywidualnych. 

Od pewnego czasu Energa nie wystawia faktur za energię elektryczną. O problemie napisał do nas Czytelnik, właściciel firmy. 

- Jestem małym przedsiębiorcą i od listopada 2022 roku do dzisiaj nie otrzymałem faktury za energie elektryczną. Ten problem dotyczy również innych przedsiębiorców. Komunikat na stronie www oraz infolinii informuje, że musimy się uzbroić w cierpliwość, ponieważ energia dostosowuje rachunki "do tarcz rządowych". Niestety czas leci, ten komunikat już jest od dawna, a rachunków jak nie ma to nie ma - pisze przedsiębiorca. - Na fakturze istnieje pozycja opłata handlowa (ponoć za obsługę faktur). Jak Energa ma zamiar naliczyć tę opłatę skoro nie dostaję faktur od kilku miesięcy, a opłatę handlową naliczają co miesiąc?

Rachunków nie dostają zarówno przedsiębiorcy jak i klienci indywidualni. Energa na swoich stronach potwierdza, że w ostatnim okresie czasowo wstrzymano fakturowanie.

(...) Spowodowane jest to wprowadzeniem do systemów rozliczeniowych kilkuset tysięcy dokumentów w ramach Tarczy Solidarnościowej i przypisywaniem klientom odpowiednich stawek zgodnie ze złożonymi oświadczeniami. Jest to proces skomplikowany i czasochłonny. Robimy wszystko, aby klienci mogli w sposób prawidłowy skorzystać z postanowień Tarczy Solidarnościowej (...) - czytamy w oficjalnym komunikacie. 

Jak się dowiedzieliśmy w Biurze Prasowym Energi, fakturowanie jest już wznawiane i klienci - zwłaszcza ci indywidualni - powinni już otrzymywać rachunki za prąd. Bywa z tym jednak różnie.

Energa przeprasza za utrudnienia, ale klienci zastanawiają się co w sytuacji, gdy przyjdą rachunki zawierające skumulowane kwoty, niekiedy obejmujące klika miesięcy, tak jak w przypadku opisanym przez naszego Czytelnika.

To może być szczególnie dotkliwe dla właścicieli firm, którym przyjdzie nagle zapłacić pokaźne kwoty. Energa zapewnia, że będzie możliwość rozłożenia płatności na raty. Aby to zrobić trzeba będzie wystąpić ze stosownym wnioskiem w tej sprawie. 

(W.D.)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
Nie przegap żadnego newsa, zaobserwuj nas na
GOOGLE NEWS
facebookFacebook
twitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(19)

PewniePewnie

48 1

Zastanawiają się co tu jeszcze nowego z kosmosu nam dowalić jak np.proponuję aby im było łatwiej naliczać przymrozkowe na kable przesyłowe poranne,dzienne ,wieczorne,nocne.Można jeszcze doliczyć za przesiadywanie ptaków na linii energetycznej itd.co popadnie na łeb!!!

12:24, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Klient indywidualny Klient indywidualny

10 18

Ja korzystam z rozliczenia rzeczywistego i co miesiąc się rozliczam i mam rachunek meiolowu

12:34, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

No joNo jo

38 2

System ich przerósł. W XXI wieku, taka technologia, sztuczne inteligenty, a nowoczesne systemy od kilku miesięcy nie radzą sobie. Może to jednak celowe działanie?

12:34, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

wkurzonywkurzony

52 2

Człowiek by chciał uczciwie zapłacić za prąd i nie wie ile. To jest chore. Czy my żyjemy w normalnym kraju? Przecież takiego bur$#%% jeszcze nigdy nie było !

13:04, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Podwyżki Podwyżki

41 7

Są takie podwyżki cen, że systemy sobie z zerami nie radzą. Systemy ewidentnie nie były przygotowane na takie dojenie ludzi

13:28, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

sebseb

39 0

taka sytuacja ma miejsce kiedy nie ma konkurencji....

14:07, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

co jest do jasnej?!co jest do jasnej?!

15 21

Co to za firma która nie umie przewidywać i planować? Jeżeli nie umiesz upilnować pieniędzy przeznaczonych na zapłatę danego, potencjalnie cyklicznego rachunku bo dostaniesz go z opóźnieniem, to daj tą kasę mamie na przechowanie żebyś nie prze#$%^&lił na głupoty w międzyczasie.

14:16, 04.04.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

adhocadhoc

2 9

A w dodatku co sprytniejsi, przy sensownych kwotach oczywiście, mogą potraktować ofertę energi z tym rozłożeniem na raty jako nieoprocentowaną pożyczkę i zainwestować bieżącą "nadwyżkową" sumę w rozwój, firmę, dodatkowe zatowarowanie, itp. sytuacja Win-Win; ... no ale biedny "przetsiembiorca" nie umie w myślenie... ahh szkoda pisać...

14:31, 04.04.2023

CelaCela

9 3

Robia to specjalnie zeby ludzie placili technologicznie nowoczesnie postepowo a nie z druczkami biegali Macie byc super ultra technologiczni zdalni itp

15:50, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

MilenialsMilenials

14 0

Termin płatności napiszą do końca marca i odsetki polecą

18:16, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

MieszkaniecMieszkaniec

10 0

W gminie Przodkowo dostaje się z opóźnieniem miesięcznym za prąd,czy nie można zatrudnić pracowników

20:13, 04.04.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

AjaxAjax

3 0

Brakuje partyjnych

20:55, 04.04.2023

AjaxAjax

17 1

Dostaniecie po wyborach??

20:56, 04.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

bo to jest takbo to jest tak

21 1

Wyjasnijmy O co w tym chodzi ,Firma nie dostaje faktury czyli nie wlicza sobie tego w koszta co za tym idzie "tego" nie odejmie- tamtego nie odejmie "tam" wyjdzie mu jeszcze dochodowy i PYK ile kasy ma Panstwo z tej okazji ??????? pomnożyc to FIRMY X cały kraj Dziekuje o to caly system nie wysyłania Faktur

21:23, 04.04.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

bo to jest tak 2bo to jest tak 2

1 9

Wyjaśnijmy... "nie dostaje faktury" w ogóle czy dostaje fakturę później? Bo zdaje się chodzi tutaj o opóźnienia, a wtedy bilans zysków/strat które przytaczasz = zero.... No ale jeżeli faktycznie taka opóźniona faktura robi taaaką różnicę dla płynności finansowej firmy to polecam coś z tym zrobić.. może zmienić branżę albo na etat pójść.. pozdrawiam

21:39, 04.04.2023

WójWój

16 0

Przecież to banalnie proste:
Nie wystawiasz faktur przez pewien czas, czekasz do momentu podniesienia opłat przesyłiwej,magazynowej,dystrybucji etc
Wystawiasz FV gdy te opłaty podskoczą i jesteś kilkaset milionów do przodu.
Niedawno ekspert powiedział Orlenu że nie są od pomagania tylko biznesu.
Teraz mamy tą taniość multi medialnego koncernu energetycznego. A ty Polaku oglądaj TVP i siedź cicho !!!

11:27, 05.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

12341234

6 0

Te, mam rzeczywiste rozliczenie i w tym miesiącu po podaniu stanu licznika nie otrzymałam jeszcze faktury, gdzie czas przesłania faktur to 2 dni. Na infolinii dowiedziałam się, że system jest przeciążony i mój stan licznika z 31 marca nie został przesłany. Dzisiaj przesyłam chyba 10 razy aż się udało.

14:54, 05.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

UsUs

12 0

Przepisy podatkowe nakładają obowiązek wystawienia dokumentu sprzedaży w określonym czasie od wykonania usługi. Ten dostawca nie płaci VAT od niewystawionych faktur. Urząd skarbowy się kłania. Więc donos i tyle w temacie.

14:59, 05.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Żałosne...Żałosne...

0 10

Ja właśnie (wczoraj) dostałem fv z Enea. Za 3 m-ce. I co, darmowy kredyt się nie podoba? Myśleć giganci zarządzania nie potrafią? Pomnożyć ilość zużytych kWh x 0,79gr?
To takie trudne jest, bracia "przedsiębiorcy"?!

23:04, 05.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Kris.Kris.

10 2

Ja nie mam od listopada faktury. Przesył podrożał od nowego roku ciekawe czy za listopad i grudzień też mi podniosą. W tej Energi to chyba same nieuki pracują. U innych dostawców prądu nie ma tego problemu. Więc o co chodzi? Pewnie o dodatkową kasę!

19:16, 06.04.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

Tylko jaTylko ja

2 0

Energa ma taki burdel że się w głowie nie mieści

01:56, 29.04.2023

Leszek3Leszek3

4 0

Proste - PKN wywinął się z podatku od nadmiarowych zysków tworząc odpisy na ponad 3 mld (majątek potaniał), Enerdze tez się uda - czasowo zyski spadły bo faktur nie ma to i zysków też:-))) Ręczne sterowanie inflacją przyłata budżet i da kasę na kupowanie głosów na jesień

22:02, 07.04.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

AbiAbi

2 0

A co ma powiedzieć konsument, który od stycznia 2022 czeka na fakturę od PGE? To jest żenujące, że mamy na rynku firmy nie potrafiące poradzić sobie z rozliczeniami prosumentów przez niemal półtora roku!!! No zawsze można się pocieszyć stwierdzeniem firmy, że klient ma rację i reklamacja jest zasadna xD
Ciekawe jak będzie z płatnościami za lata niewystawianych faktur, Też tak podejdą do tematu i stwierdzą, że no tak klient ma rację i niech spłaca te gigawaty jak chce i kiedy chce? (podobnie jak firma sprzedająca wystawiała fakturę sprzedaży) :D

00:24, 29.05.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

0%